19 Nisan 2000 tarihinden itibaren bugüne kadar olan süre içerisinde,
Müdürlüğümüzün çalışmalarına esas teşkil eden anahatlar ve açılımları aşağıda belirlenmiştir.

ÖnceIikIi olarak, yapılan çalışmaların temeli Belediyemiz Bilgjsayar Otomasyonunda kullamlmakta olan Bilgisayar ağının sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak, ve Birimlerden gelen ihtiyaca göre sağlıklı bir şekilde genişlemesine olanak tanımaktadır.

BELEDİYE OTOMASYON PROGRAMI
Belediyemiz birimlerinin bağlı bulunduğu bilgisayar otomasyon programında zaman içerisinde, gerek mevcut durumunda ihtiyaca cevap verememesi ve gerekse değişen yasalar uyarınca güncellenmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir.Bu gibi durumlarda yasanın resmi gazetede yayımlanmasma müteakip değişen programın ilgili firmadan yenilenmesi istenmekte, yenilenen programlar öncelikle test edilerek güvenirliği ya da doğruluğu tam anlamıyla teyit edildikten sonra Belediye Otomasyon 'una dahil edilmekte ve ilgili birimin kullanımına açılmaktadır.

TEKNİK SERVİS/ Arızaları
Birimlerimizin zaman içerisinde kullanmakta olduğu cihazlar ile ilgili olarak
yaşadıkları teknik çapta küçük büyük anzalara anında müdahale edilerek, Bilgi işlem Bünyesinde oluşturulan teknik servisimizde onarılmakla ve zaman kaybı önlenerek ilgili birimin süratle işlerinin devamını sağIanmaktadır. 9 Nisan 2000 taribinden itibaren birlmimizce müdahale edilen teknik anzalara tutulan servis formlarına göre,l22 adet yazıcı arızası ,118 adet PC arızası l9 Adet ekran anzası ,157 Adet terminal anzası,123 Adet Klavye Anzası,23 Adet Data Hattı anzası,8 Adet Hub anzası olmak üzere toplam 510 Adet büyük ve küçük çapta teknik müdahale yapılmıştır.Ayrıca Birimlerde kullanılan Bilgisayar ve Yazıcıların sağlıklı çalışabilmesi için gerekli periyodik bakumları da birimimizce yapılmaktadır.

BiRİMLERiN PROGRAM İSTEKLERİ
Belediye Otomasyon Programmda oluşan ve birimlerce Müdürlüğümüze bildirilen programsal istekIerin incelenmesi sonucu kullamcıdan kaynaklanan bir hata ise, kullanıcı bilgilendirilmekte,programsal bir hata ya da istek ise yazılımcı firma ile irtibata geçilerek en kısa sürede problemin giderilmesi sağlanmaktadır. Birimlerce kullamlan programların ihtiyaca göre genişletilme istekleri tarafımızca incelenip yazılımcı firma ile görüşülerek yeni programların yapılmasında koordinasyon sağlanmaktadır.

SEMT VEZNELERİ
Belediyemizin temel gelirlerini oluşturan Emlak Vergisi, çevre Temizlik Vergisi, İlan Reklam Vergisi vb. .gibi vergilerin tahsilatı Gelirler Müdürlüğü tarafından bir merkezden yapılmakta idi.Ancak değişen ve süreklilik arz eden teknoloiik gelişmeler .Bilgi işlemMüdürlüğü olarak bizleri vatandaşlanrımızın daba kolay ve zahmetsiz olarak vergilerini
ödeyebilmeleri, Belediyemizden doyurucu bir hizmet alabilmeleri bağlamında yeni yaptırımları hayata geçirmeye zorunlu hale getirilmiş, bunun neticesinde 30 Mayıs 2000 tarihinde Berna Dedeman Sağlık ocağı yanında, 13 Haziran 2000 tarihinde Meltem Halk Pazarı içerisinde ve son olarak 6 Kasım 2000 tarihinde Elmalı Mahallesinde Semt Vezneleri
hizmete konulmuştur.

EĞİTİM SEMİNERLERİ
Belediyemizde kullanılan Bilgisayar Sistemlerinin daha sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde kullamlabilmesi için. birimlerde çalışan personele Wimdows 95, Windows 98, Word,Excel ve BeLediye Otomasyonu ile ilgili Eğitim Seminerleri düzenlenmekte,kullanıcılar bu işletim sistemlerinde oluşan en son güncelleme ve yeniliklerden haberdar edilrnektedir. Bu konu ile ilgili Word ve Excel yazışma programlanna ait eğitim semineri 16 Şubat 2001 tarihi itibarı ile başlamış olup belli periyotlarda birimlerden sorumlu personel davet edilerek halen devam etmektedir.

FİBEROPTİK KABLO
Belediyemiz Bilgisayar Otomasyonun çalışmasını sağlayan ana makine Gelir Müdürlüğünün bulunduğu binada Bilgi işlem odasında bulunmaktadır. Başkanlık binasındaki telminallere veri aktarımı ana makine ile başkanlık binası arasında çekilmiş olan data hattı ile sağlanmakta idi.Ancak, bu hat kış mevsimi süresince yağmur, yıldırım gibi hava koşullarından etkilenmekte ve sistemin çalışması aksamakta idi.Bu sorunun giderilebilmesi için yaklaşık 130 metre civarında hava koşullarından etkilenmeyen fiber optik kablo çekilmiş, sistemin sorunsuz bir şekilde ve sürekli olarak çalışması sağlanmıştır.

SİCİL BAKİYE DÜZENLEMELERİ
Gelir Müdürlüğü Otomasyon Programında kullanılmakta olan Emlak-ÇTV
Programlarında mükelleflerin sicillerinde programdan ya da personel kullanımından kaynaklanan problemler oluşmuş bu mükelleflere bağlı sicillerde gerekli değişiklikler ve düzenlemeler yapılmıştır.ÇTV. Programında toplam 5159 sicilde düzenleme yapılmış. Emlak
Programındaki düzeltmele ise devam etmektedir.

İNTERNET/Web Sayfası
19 Nisan 1999 Tarihi itibarı ile Belediyemizin bu güne kadar olan süre içerisinde yapmış olduğu çalışmalar ve projeleri Halkımıza daha iyi ve daha çabuk ulaştırılabilmesi için http:/ www.muratpasa-bld.gov.tr adresinde bir Web Sayfası düzenlenmiş ve 12 Mart 2001 tarihinde İntemet ortamında yayınlanmaya başlamıştır .Bu sayfalar üzerinde vatandaşlarımızın istek öneri ve şikayetleri için belli Doneler oluşturulmuş ve vatandaşlarımızdan gelen e-maillerin çıktıları alınarak basın ve halkla ilişkiler bürosuna
aktarımı sağlanmıştır . Ayrıca Belediyemizde oluşan, vatandaşlarımızı ilgilendiren ve haber niteliği taşıyan konular Basın ve HalkIa lişkiler Bürosunca birimimize iletilmekte ve İnternet ortamına aktanlarak sayfanın güncellenmesi sağlanmaktadır.

Tel: 244 45 79